よくあるご質問

　１．自賠責保険で支払われるのは、人身事故による損害のみで、物損事故による損害は支払われません。
詳しくは、「自賠責保険とは」をご覧下さい。

　２．自賠責保険の保険金等の補償範囲は、迅速かつ公平に保険金等をお支払いするために、国土交通大臣および内閣総理大臣により以下のとおり「支払基準」が定められています。（※平成14年4月から）
詳しくは、「自賠責保険とは」をご覧下さい。

　３．一般的には、過失の少ない方を被害者、過失の多い方を加害者ということが多いようですが、自賠責保険では過失の大小にかかわらず、負傷された方を被害者、その相手方を加害者ということにしています。

　４．加害者から請求する方法（加害者請求）と被害者から請求する方法（被害者請求）があります。

＜加害者請求＞
加害者から被害者に損害賠償金を支払った後、保険金を自賠責保険会社に請求します。
支払った金額の範囲内で保険金を請求する方法です。
請求にあたり、必ずしも示談が成立している必要はありませんが、支払を証明する資料（領収証）が必要です。

＜被害者請求＞
加害者側から賠償が受けられないような場合に、被害者が加害者の加入している自賠責保険会社に直接請求することができます。
請求にあたり、必ずしも示談が成立している必要はありませんが、加害者から損害賠償金の支払を受けている場合には、その金額を差し引いて支払います。

詳しくは、「事故時の手続き」をご覧下さい。

　５．自賠責保険は人身事故の被害者を救済するため、自動車損害賠償保障法（自賠法）によって、原則としてすべての自動車に契約が義務づけられている保険で、強制保険ともいいます。
支払内容は次のようなものがあります。

1. けがによる損害
   自動車事故で負傷した場合、治療費、通院費、休業補償、慰謝料などが支払われます。
   支払限度額は被害者１名につき120万円
2. 後遺障害による損害
   後遺障害とは事故によって身体、運動能力、労働能力に支障がでており、将来においても回復困難で、障害が残ると見込まれるものをいいます。
   後遺障害による損害は、医師の後遺障害診断書にもとづき一定手続のもと後遺障害として認定された場合に後遺障害等級に応じた金額が支払われます。
   支払限度額は等級により被害者1名につき75万円（14級）～4,000万円（１級）
   （※ 神経系統・精神・胸腹部臓器に著しい障害を残し、介護を要する後遺障害については、1級4,000万円、2級3,000万円、それ以外の後遺障害については、1級3,000万円から、14級75万円というように後遺障害はその様態に応じて等級が定められています。）
3. 死亡による損害
   死亡事故の場合は、遺族に対して損害賠償金が支払われます。
   支払限度額は被害者１名につき3,000万円

詳しくは、「自賠責保険とは」をご覧下さい。

　６．事故が起きた場所を管轄する「自動車安全運転センター」が発行しています。

＜インターネットで申請する方法＞
自動車安全運転センターのホームページで申請が可能です。下記リンクをご参照ください。

https://www.jsdc.or.jp/accident/tabid/119/Default.aspx

＜窓口で申請する方法＞
最寄りのゆうちょ銀行・郵便局、もしくは自動車安全運転センターの窓口で、申請用紙と手数料等を添えて申請します。
※申請用紙は、損害保険会社窓口・自動車安全運転センター・警察署・派出所などに備え付けてあります。

交通事故証明書は自賠責保険の請求にあたり必要となりますので、必ず申請してください。

　７．はい、必要です。

警察へ届け出ることによって、事故の事実関係をはっきりさせ、後日のトラブルを防ぐことができます。また、警察への届け出は、法律(道路交通法72条)によって定められた義務でもあります。

　事故の状況によって必要な書類が異なります。

必要書類一式につきましては、損害保険会社の窓口に備え付けてあります。
詳しくは「自賠責保険請求提出書類一覧表」をご覧ください。

〈参考〉
「加害者請求」「被害者請求」の考え方は「事故時の手続き」をご覧ください。

１０．保険会社以外に、交通事故について相談できる窓口はありますか？